因此,我们只有加强管理与服务,在这条不归路上,才有生存的基础。
我们要的是成功,不是口号,有人说华为运行得平平静静,没什么新闻,是不是没戏了。我们说这叫“静水潜流”。表面很平静的水流,下面的水可能很深很急。华为现在很平静,说明公司已经逐渐规范化了。
向“蓝血十杰”学什么
“蓝血十杰”对现代企业管理的主要贡献,可以概括为:基于数据和事实的理性分析和科学管理,建立在计划和流程基础上的规范的管理控制系统,以及客户导向和力求简单的产品开发策略。
我们科学地掌握生产规律,以适应未来时代的发展,是需要严格的数据、事实与理性的分析的。没有此为基础,就谈不上科学,更不可能作为技术革命的“弄潮儿”。科学管理与创新并非是对立的,二者遵循的是同样的思维规律。
“蓝血十杰”为福特公司建立了财务控制、预算编列、生产进度、组织图表、成本和定价研究、经济分析和竞争力调查等,这些构成现代企业管理体系的基本要素。
——摘自任正非于2014年6月首次接受国内媒体集体采访时的讲话
所谓“蓝血十杰”,其原型是美国“二战(1)”时陆军航空队“统计管制处”的十位后勤英雄。在美国刚参加“二战”时,美国空军后勤的供给管理还很乱。为了规范后勤管理,为前线提供补给保障,美国空军后勤部门增加了一个机构,叫作美国空军后勤“统计管制处”。当时,“蓝血十杰”中的查尔斯·桑顿、罗伯特·麦克纳玛拉等人就负责这个管制处的运作。